· 객실 예약은 홈페이지 실시간 예약 및 전화 문의를 통해서 신청 가능합니다.
· 객실 예약 후 입금 시 꼭 예약자 이름과 동일한 이름으로 입금 부탁 드립니다.
· 예약자와 입금자가 다른 경우에는 반드시 전화로 연락 부탁 드립니다.
· 주중 : 일요일 ~ 목요일, 주말 : 금요일, 토요일, 공휴일 전날
· 준성수기 : (7월 1일 ~ 7월 14일,8월 16일 ~ 8월 31일) (성수기 : 7월 15일 ~ 8월 15일)
· 추가 인원 요금은 36개월 이상에 대하여 1인당 20,000원입니다.
· 바비큐 서비스(바비큐 그릴, 숯 제공) 요금은 30,000원입니다.
· 바비큐 서비스는 객실 예약 시 함께 신청하지 않을 경우 불가합니다.
· 입실은 오후 3시 이후부터 가능하며, 퇴실은 오전 11시까지 입니다.(퇴실 시간 엄수 부탁 드립니다)
· 저녁 이후 늦은 시간 입실의 경우 미리 연락 부탁 드립니다.​
· 상업적 목적의 촬영 및 대여는 사전 협의 후에 가능합니다.
· 그밖에 문의 사항은 전화로 연락 부탁 드립니다.
· 전화 : 033-633-5252, 010-9915-0222, 오전 9시부터 오후 10시까지 문의 가능합니다.

· 객실 내 모든 시설은 금연구역으로 지정되어 흡연 행위를 일체 금지하고 있습니다.
· 객실 내 육류 및 해산물 구이, 청국장 등 냄새가 발생하는 요리는 허용하지 않습니다.
· 객실 내 모든 반려동물의 동행 및 입장은 불가능합니다.
· 예약 인원 외 외부 추가 인원의 방문은 허용하지 않습니다.
· 집기 및 시설물의 훼손이나 분실 시 반드시 관리자에게 알려주시기 바랍니다.
· 지나친 음주, 가무, 고성방가 등의 행위는 삼가 주시기 바랍니다.
· 이용객의 부주의로 발생한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
· 귀중품이나 소지품 분실에 대해서는 책임지지 않으니 유의 바랍니다.
· 미성년자의 경우 예약이 불가능하며 반드시 보호자가 동반해야 합니다.
· 퇴실 시 모든 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 배출해 주시기 바랍니다.
· 주의 사항 미준수 시 운영 방침에 따라 주의나 퇴실 조치가 취해질 수 있습니다.

· 객실 예약 후 24시간 내 요금 전액을 입금하시면 예약이 완료됩니다.
· 12시간 내 입금 확인이 되지 않을 경우 예약은 자동으로 취소됩니다.
· 입실 10일 전 예약 취소 시 100% 환불
· 입실 9일 전 예약 취소 시 90% 환불
· 입실 8일 전 예약 취소 시 80% 환불
· 입실 7일 전 예약 취소 시 70% 환불
· 입실 6일 전 예약 취소 시 60% 환불
· 입실 5일 전 예약 취소 시 50% 환불
· 입실 4일 전 예약 취소 시 40% 환불
· 입실 3일 전 예약 취소 시 30% 환불
· 입실 2일 전 예약 취소 시 20% 환불
· 입실 1일 전 예약 취소 시 10% 환불
· 입실 당일 예약 취소 시 환불 불가